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♥ 事前問い合わせ済みのお客様専用【サイズ修正・メンテナンスサービス】Re:useで甦る輝き★ の商品情報 ♥

> 全商品一覧 > 事前問い合わせ済みのお客様専用【サイズ修正・メンテナンスサービス】Re:useで甦る輝き★

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サイズが合わなかった・サイズが変わってしまったという場合もご安心下さい。
お客様の手首サイズに合うようにオーダーメイド感覚でサイズ調整を行います。 ゴムは経年劣化する消耗品です。
ゴムが切れて石を紛失してしまう前に新しいゴムへ交換をしましょう! 石と石との間に使われているキラキラとした金属パーツを「ロンデル」と言います。
ロンデルを交換するだけで新品同様のキラキラ感を取り戻せます☆

<ご注文前にご確認ください>
■当SHOP(ハートストーン)の会員登録をされているお客様は、決済の際に100ポイント分の割引をすることができます。
決済ページ上部にございます『アカウントログイン 』を行ってから割引ポイントのご確認をして頂きますようお願い致します。
■他店舗と在庫を連動している為、ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございます。
ご注文内容自動送信メールとは別に【受注完了のメール】をお送りしておりますので、そちらの内容をご確認下さいますようお願い致します。
■商品購入時にラッピングを希望されるものがある場合は、決済ページ備考欄にラッピングの有無を選択する箇所がございますので、そちらにチェックを入れて下さい。
■メール便発送の際は、厚さ2cm以内という規定がある為、ギフトラッピング・化粧箱が付きませんのでご注意ください。
■掲載されている商品の色は、お使いのPCの環境によって実物と若干異なる場合があります。
■コンビ二決済・ゆうちょ銀行振込み・銀行振込みはご注文後7日以内にお支払いください。
■お客様都合でのキャンセル・交換はお受けできません。お求めの際はご注意下さい。
■ご注文内容自動送信メールが迷惑フォルダーに振り分けられていないか・PCアドレス拒否設定などにより不着となっていないかご確認ください。

事前問い合わせ済みのお客様専用【サイズ修正・メンテナンスサービス】Re:useで甦る輝き★

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【サイズ修正・メンテナンスサービス】Re:useで甦る輝き★
パワーストーン専門店だから後々のメンテナンスもしっかりお受け致します。
リユースで実現する新しいパワーストーンライフを応援します(*'ω'*)!


【サイズ修正(ゴム交換込み)】
お気に入りのパワーストーンブレスレットを購入したのに、サイズが合ってない(泣)となると、
せっかくのハッピーな気持ちもブルーになってしまいます。当店でサイズを調整し直し、
お客様の手首サイズに合ったパワーストーンブレスレットへと修理致します。
※中にはサイズ修正不可の商品も一部ございます。あらかじめご了承下さい。

▼目安料金等のご案内
・サイズ修正(1回のみ):サイズ修正代金無料/当店からの再発送費用270円
<初回1回のみのサービスとなります。>


【ゴム交換・パーツ交換・ワイヤー修理・ストーン交換】
メンテナンス期間は、基本的にご購入から1年未満とさせて頂きます。
1年未満と1年以上経過した場合で、お値段の変動がございます。
個別に対応をさせて頂きますので、事前にメールで問い合わせ頂きますようお願い致します。
・お客様のお名前(フルネーム/漢字表記※必須)
・該当商品の現状状態のお写真(※必須)


上記内容を踏まえた上で、お問い合わせ下さい。メンテナンス費用含め個別に対応をさせて頂きます。
上記項目をしっかりご記入頂けない場合は、メンテナンスはお受け致しませんので、あらかじめご了承下さい。


★ お店からの切実なお願い(必ず読んでください) ★
上記の通り記載をしているにも関わらず、事前問い合わせ・写真送付なしに
お客様判断で注文される方がいらっしゃいます。注文後に状態の確認等含め、
結局メールを差し上げなければいけない状況となっており、これでは当店の負担が増えるだけです。
こういった事が続くようであれば、今後すべてのメンテナンスサービスをストップせざるを得ません。

お客様判断で先に注文をするのではなく、"必ず"事前にメンテナンスを希望されるブレスレットのお写真を送付下さい。
このように記載しているにも関わらず、事前の問い合わせなく注文された場合は、メンテナンスをお断りさせて頂きます。
※ご連絡なしに郵送された場合は、当店からの再発送費用(270円)をお振込み頂くまで商品の返却はできません。


▼目安料金等のご案内
<ご購入から1年未満の場合>
・ゴム交換:ゴム交換代金1,080円〜(商品によって変動有り)/当店からの再発送費用270円
・パーツ交換・ワイヤー修理・石の交換:個別対応/個別御見積もり

<ご購入から1年以上経過の場合>
・ゴム交換:ゴム交換代金1,620円〜(商品によって変動有り)/当店からの再発送費用270円
パーツ交換必須:〜1,620円(金属パーツの使用個数などにより変動有り)

<ご購入から2年以上経過の場合>
ゴム・ストーン・パーツ全般において劣化をしている状態が考えられ、
部分的にメンテナンスを行っても全体の色味などが合わなくなり、
逆にバランスが悪くなる恐れがございます。
この機会に是非新しい商品、または同じブレスレットのご購入をご検討ください。


【メンテナンスをご依頼される該当商品の送付方法・送付先について】
基本的には、どのような配送方法でお送り頂いても結構です。(切手郵送・メール便などでも可)
※しかし、メール便には補償サービスがついておりませんので紛失時は当店は一切責任を負いかねます。

ご心配な方は補償ありの郵送方法(宅急便またはレターパック)をお使いいただき、当店へお送りください。
レターパックは、郵便局またはコンビニエンスストア
(ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・サンクス・セイコーマート)でご購入可能です。 

お直しをされる商品を発送される際の送料は、お客様のご負担になります。
万が一着払いで送られました場合は、商品をお受け取りできませんのでご注意下さい。

商品到着後、3営業日程度でメンテナンスを行い、当店の方から再発送をさせて頂きます。
※至急などのご要望にはお応えできません。時間に余裕を持った形でご依頼ください。

メンテナンスサービスのご注文確認後、郵送先住所などのご案内を当店より別途ご連絡させて頂きます。
そちらのメール内容に添った形でご対応頂きますようお願い致します。




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Customer's Voice購入されたお客様の声

レビュー件数:44

評価

2018/05/27

しだまやさん

事前に画像で状態を確認、パーツ交換のご提案など丁寧に対応して頂きました。
送らせて頂いてから手元に戻るまでも思っていたより早かったです。
ありがとう御座いました!

評価

2018/02/20

こーじさん

ゴム替え及びメンテナンスを有難うございました。新品の輝きによみがえり大満足です。次回もまたお願いします。

評価

2018/02/06

ココさん

対応が早くて助かりました。お陰様で妻の誕生日にジャストサイズのものを渡せました。

評価

2017/11/19

まつりんさん

早急なお直しと対応に感動しました。有難うございました。これからも何かあれば利用したいです。

評価

2017/10/06

せいらさん

欠けてしまったストーンとロンデルの交換をしていただきました。
対応も丁寧でお気に入りのブレスが綺麗になって戻ってきて嬉しかったです。改めて大切に身につけたいと思います!

評価

2017/07/25

はるりんさん

ゴムが切れてしまって困りましたが、とても丁寧で迅速に対応して頂き、助かりました。また同じことがあっても安心してお願いできます。

評価

2017/07/24

購入者さん

サイズの変更をお願いしました。
丁度いいサイズになりました。
有難うございました。

評価

2017/06/02

購入者さん

ゴムと破損した石の交換をお願いしました。対応が早く丁寧で信頼できるショップであることを改めて感じました。これからも大切に、大切に使わせていただきます。ありがとうございました。

評価

2017/05/19

香世さん

購入したブレスレットのサイズが大きかったので、修正をお願いしました。
少し余裕のあるちょうど良いサイズになりました。
ありがとうございました。

評価

2017/05/18

ぽこさん

メンテナンス2回目です。
前回も頼ませてもらったのですが、本当に丁寧に対応して下さり…そして新品同様に直してもらえます´`*♡
入金確認に発送にと、連絡もとてもマメにして下さり安心します。
またボロボロになってきたら、頼もうと思っています。
不満無しです。
星5です´ω`*
毎回本当にありがとうございますm(_ _)m

評価

2017/02/04

おみきさん

今回初めてメンテナンスとサイズを調整して頂きました。丁寧なやり取りのお陰で安心してメンテナンスに出せました。提示して頂いた金額にいい意味でびっくりしました。凄く満足してます。本当にありがとうございました。

評価

2017/01/30

けん坊さん

サイズ直しをお願いしましたが、早く対応して頂きありがとうございました。
微妙なサイズ直しでしたが、出来上がりには大変満足しています。

評価

2016/12/19

真紀さん

主人のロンデル交換・ゴム交換を依頼しました。
依頼方法が私の不手際にも関わらず親切な対応で。。。
しかも、早い対応に驚きました。
本当に親切なハートストーン様に感謝です。

評価

2016/12/19

YUKAYUKAさん

気に入って身に着けている、ブレスレットを素敵に直して頂き感謝です。ありがとうございます。

評価

2016/12/17

購入者さん

ブレスレットのチェーンからゴムへの変更依頼のメンテナンスをして頂きました。忙しい時期にもかかわらず気持ちの良いご対応をして頂きとても嬉しく思いました。また思いがけない素敵なサービスもして貰え、ますますハートストーンさんのファンになった次第です。購入させて頂いたブレスレットは末永く大切にしたいと思いますので、これからもメンテナンスのお世話になると思います。

1件〜15件 (全 44件)

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