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毎日を彩る宝石のようなアクセサリーブランド★周りと「グッと」差を付ける個性派デザインから、会社にも付けていける・どんなスタイルにも合わせやすいシンプル系デザインまで「カワイイ・カッコイイ・オシャレ」をとことん追求したアクセサリーを、高品質のパワーストーン・天然石を使用し、かつお求めやすい価格にて提供している専門ショップ「ハートストーン」の公式通販サイトです。

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★夏季休業に関するお知らせ★

  1. パワーストーン ブレスレット専門店【ハートストーン】
  2. 夏季休業について

平素は、パワーストーンブレスレット専門店【ハートストーン】をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

夏季休業に伴い、2022/8/11〜2022/8/17までの間、発送及びお問合せ業務をお休みとさせていただきます。
上記期間中につきましては、下記の通りの営業となります。

発送業務 お問合せ
8月10日 最終発送(12:00まで) 通常営業
8月11日 休 業 休 業
8月12日 休 業 休 業
8月13日 休 業 休 業
8月14日 休 業 休 業
8月15日 休 業 休 業
8月16日 休 業 休 業
8月17日 休 業 休 業
8月18日 制作業務開始 通常営業

★ 休業前最終発送日 8/10(水)12:00まで ★

8/11〜8/20までの配達日時指定はお受けできませんのでご注意下さい。その期間に日時指定がされている商品に関しましては、8/19(金)以降順次発送の準備を行わせて頂きます。
また、ご注文の混雑状況・交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

商品・発送に関するお問い合わせはお気軽にこちらまでお寄せ下さい。<お問い合わせフォーム

★ハートストーンからメールが返ってこなかったら…★

ご注文完了後、当店より送信しておりますの確認メール等が、届いていないといったお客様からのお問い合わせが多数寄せられております。
当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっておりますので、お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。

●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●携帯電話・スマートフォンからご注文頂いている場合など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが設定されている場合がございます。ドメイン指定を解除される場合は、【@heart-pws.com】の指定解除をお願い致します。
●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスなどにより自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダまたはゴミ箱などのご確認を行っていただきますようお願いいたします。

※ご注文完了後、システムより自動的にメールが送信されます。
また、当店より初回に送信を行います【受注確認メール】は、即日もしくはご注文完了された日の翌日には、確認メールを送信いたしますのでこちらが未着の場合は、上記の理由が考えられます。 その場合、その後のご連絡が出来なくなってしまう場合がございますので、ご確認くださいませ。

合わせてこちらのトピックもお読み頂くと安心してお買いもの頂けます。

最短即日から3営業日以内の発送
ご注文からお届けまで ハートストーン ショップガイド

■ お支払方法

Heart Stoneショップでは、「クレジットカード」、「コンビニ前払い」、「郵便・銀行振込」、「代金引換」、「後払い決済」のいずれかよりご利用いただけます。

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●決済におきましては、SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●また、お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にございません。

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■ 発送に関して

お客様の腕回りサイズを再度確認し、最終的な検品と仕立て直しを行う為、ご注文を頂いてから最長3日間程度のお時間を頂く場合も ございます。(状況・発送日時などは随時お客様へメールにてご案内させて頂きますので、ご安心下さい)

ハートストーンの商品は、他ネットショッピングサイトにおいても販売しております為、同じタイミングでのご注文があった場合、欠品となる場合がございます。 常に現在の在庫をご案内するよう心がけておりますがご理解くださいますようお願い申し上げます。


■ 配送業者に関して

【業者】日本郵便:ゆうパック・ゆうパケット
※配送業者はお選び頂けません。

●お届け日に指定が無い場合は、最短で発送いたします。

■ 送料について

送料は一配送につき商品代金の合計金額が10,000円以上で送料無料(代引き手数料は別途お支払い頂きます。)それ以外は原則として一律650円(税込)になります。 (北海道・九州・沖縄エリアとその他離島などを除く)
※メール便発送の場合は、ギフトラッピングができませんのでご注意下さい。


■ 返品・交換キャンセル変更について

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