パワーストーン 天然石 ブレスレット専門店【ハートストーン】

パワーストーンのお店を探す際に皆さんは実店舗とネットショップどちらを探していらっしゃいますか？
間違いなく一番良いのは、実店舗も持ちつつネット通販も行っているお店です。これは断言できます（笑）

しかし、中には実店舗しかもっていないお店、私共ハートストーンのようにネット通販しか行っていないお店がございますのでそれぞれのメリット・デメリットなどを考察してみようかなと思います。

■ 実店舗販売のメリット

• ・天然石の品質、グレード、デザインを実際に確認することができる
• ・自分に合うデザインかどうかを自分の目で確かめることができる
• ・ブレスレットサイズの細かい調整をお願いすることができる（既製品販売のみのお店の場合、不可のケースがございます）
• ・店員さんとリアルタイムで相談しながら商品の検討をすることができる

こんなところでしょうか。やはり一番のメリットは実際に商品を手に取って見ることができるという部分かと思います。また、石の効果や意味、自身の願い・どういった思いで購入を検討しているのかなどリアルタイムで相談し合えるというのは大きなメリットです。

では次に実店舗の場合のデメリットを考えてみたいと思います。

■ 実店舗販売のデメリット

• ・値段が相対的に高い
• ・店員それぞれの個性、立場などにより接客や応対に対して不満を感じる場合がある
• ・店員は販売した分だけ歩合や時給の上げ下げ、昇格があるのでとにかく売るために適当なことを言われる可能性がある
• ・修理をお願いする際などにわざわざその店舗まで出向く必要がある
• ・他の商品一覧などを、家で出先で見たい時に見ることができない

一番のデメリットはやはり場所代・人件費が掛かりますので、同じパワーストーン・似たデザインのブレスレットなどであっても相対的に実店舗の方が値段が高いことが多いです。某有名パワーストーンショップでは、65万円などという値段をつけていたラリマがございましたが、恐らく当店で同グレードで販売する場合、その1/3の20万円程度での販売が可能となります。それぐらいやはり場所と人件費は経営サイドにとってみると、ネックとなってくる部分です。

次に、お買い物の際に誰しもが店員さんと話したいわけではないと思います。そんな私も実際のところ自分でじっくり見たい派なので店員さんに話しかけてこないでー！と心の中でいつも願っているぐらいです（笑）お店によってはずっと自分の後ろを張り付くように追いかける、見ている店員さんなどもいるのでそうなってくると「絶対にその場で何か買わなければいけない」ような気がしてきて逆に気が引けてしまいます。

ですので、確実に購入意思がある場合は、実店舗の方が良いかと思いますが、ふらっと立ち寄って何か良いのがあれば買いたいの場合はパワーストーンショップはどこも狭い店舗のことが多いですから、お店の中にも入りずらいですし、ネットショッピングの方が向いているかもしれません。関東圏は比較的多くのパワーストーンショップがありますが、地方では実店舗をもっているパワーストーン店がそもそもお住いの地域にない可能性もあります。その場合は、必然とネットショッピングをする機会が増えるのかもしれませんね。

次にそのショッピング通販店の場合のメリット・デメリットを考えてみたいと思います。

■ ネットショッピング通販店のメリット

• ・値段が相対的に安い
• ・他の購入者のレビューや口コミを参考とすることができる
• ・決済方法が多種にある（コンビニ決済・後払い決済・代引き決済はネット通販ならではの決済方法です）
• ・じっくり、ゆっくり自分のペースで比較検討することができる
• ・他店との比較が容易にできる

こんなところでしょうか。店員さんに購入を勧められるということがないので、自分の意志でしっかりとゆっくり商品の比較検討を行うことができるのが一番のメリットだと感じます。また少し検索をすれば色んなお店のサイトが出てくるので、商品の比較もできますし、そのお店の評判などもレビューを参考に知ることができるのは大きなメリットです。

■ ネットショッピング通販店のデメリット

• ・実物、現物を手に取って確認することができない
• ・発送費用、決済費用などに別途手数料がかかる場合がある
• ・今すぐ欲しいときにすぐに手元に持つことができない（買うから到着までのタイムラグが発生する）
• ・レビューの偽装などが某大手ショッピングサイトなどで横行している

一番購入者側として気になる部分は、商品画像と現物との差になると思います。これは私も何かネットで購入する場合は必ず気にします。特にパワーストーン（天然石）は厄介なんです。
何故かというと、ガラス製品やプラスチック製品と違い、天然石は1粒1粒単位で個体差が出てくる石が多いためです。模様が付いているストーン（例えばインカローズ・ラリマー・タイガーアイ）や色付けをしているパワーストーン（ピンクタイガーアイやアクアオーラ・コスモオーラ）は粒単位でも非常に個体差が出てきやすいので、商品画像として掲載されているものと実際に届いた商品で見映えが異なる可能性があります。

他店含めどのサイトでも「個体差があります」、「パソコン・携帯での解像度などで色合いの見え方が異なる場合があります」といった注意書きをしていますが、それでもやはり購入した側としては画像と違う商品が届いたなるとショックですよね。。。
そこで参考にするのが他のご購入者様の声、レビューではないでしょうか。ですので、楽天やAmazonなどもレビュー掲載を非常に重要視しております。

そのレビューを偽装している悪徳業者が沢山いることも事実なのですが。。。

当店としては、特にラリマーなどの高級石の場合は模様や色合いが値段にそのまま反映される石になりますのでプレミアム価格を付けているストーンは1点物とし現物写真をそのまま画像として掲載し、お届けの際との差がないように工夫をしております。＞ １点物 【プレミアム・アウトレット館】

■ 1点物ラリマー現物写真例（この画像のラリマーをそのままお届けしております）

それ以外の商品でも粒単位で厳選に厳選を行い、商品画像との差異がない、むしろ画像よりも綺麗だと思っていただけるように日々努力をしておりますが、全てのお店がそうとは限りませんので、そこがやはりネットショッピングをする際の問題点といえます。

またブレスレットの内周サイズなども実店舗ではその場で合うように調整してもらえますが、ネット販売の場合だとそれができないのでサイズが合わなかったというトラブルも付き物です。その際の修理なども郵送対応などとなるので、手間暇がかかってしまうことは否めないと思います。サイズ修正・お直しすら行っていないお店も中にはあるので消費者側は重要ポイントを決めてしっかりと見極めることが必要です。

今回はそれぞれ実店舗とネットショッピング通販サイトのメリット・デメリットを考察してみましたが、どちらが優れているということはありません。どちらにも良い点・悪い点がありますので、お店を探される場合は、まずは信頼できる近場の実店舗から、それがない場合や気になった商品がなかった場合にネットショッピングを利用するというスタンスで良いのではないかと思います。